Luty 16, 2023
Premiowanie określonych akcji punktami, bądź też możliwość dostania dużego rabatu lub upominku po dokonaniu zakupów za daną kwotę w wyznaczonym czasie – nie generuje to zbyt wysokich kosztów, a wyniki są zazwyczaj bardzo dobre.
Programy lojalnościowe, z którymi spotykamy się na co dzień zwrócone są prosto do klienta. To wszelkiego rodzaju kolekcjonowanie punktów, ale również loterie, konkursy w punktach sprzedaży, konkursy smsowe itp. Niejednokrotnie aktywnie udzielamy się w nich, bo nie wymaga on ogromnego zaangażowania, ani wysokich nakładów finansowych, a zyskać można dosyć sporo.
Dla kogo programy motywacyjne?
Programy motywacyjne to w pewnym sensie odmiana programów lojalnościowych, ale nie przeznaczona do klienta. Wiele firm zauważyło, że programy lojalnościowe można przełożyć, w pewien sposób „do wewnątrz”, wciągnąć w nie zatrudnione osoby, dystrybutorów czy dostawców firmy.
Takie czynności posiadają swoją nazwę – właśnie „programy motywacyjne”. Zazwyczaj działania te dają szansę na otrzymanie premii za osiągnięcie konkretnych poziomów sprzedażowych. Niejednokrotnie wybiera się do tego platformy pozwalające na zbieranie punktów za osiągnięcie celów na pojedynczych kontach zatrudnionych. Po uzyskaniu odpowiedniej ich ilości można odebrać dodatkowe wynagrodzenie – w formie gotówki, kuponów lub innej. Sposób nagradzania pracowników zależy od tego, w jaki sposób zaplanowano program.
Dobrze zwrócić uwagę na programy lojalnościowe i programy motywacyjne. Jeśli będą prawidłowo zaprojektowane i zrealizowane pozwolą na zwiększenie sprzedaży, ale nie tylko. Najważniejsze, co możemy osiągnąć za pomocą takich programów to przywiązanie klientów czy współpracowników do marki. A to jest dla firmy kluczowe.
